بر چسب های مرتبط:
آموزش فتوشاپ مهارت نه گفتن شدنی لك مراکز تفریحی تهران مراکز مخابراتی تهران مراکز تعویض پلاک دانشگاه تهران دانشگاه پیام نور دانشگاه آزاد رودهن آموزش رقص مردمک مردم سالاری آموزش پوکر شادن معنى مهارت ارتباط موثر ارضا شدن موردیلو مهارت زندگی مورد صحرایی شدن آموزش زبان انگلیسی شدنی لك كلمات مراکز خرید آنتالیا مراکز خرید استانبول مراکز خرید تهران مهارتهای زندگی دانشگاه علمی کاربردی آموزش و پرورش مراکز خرید دبی مردمان پولدار شدن شدنی الشوق عادل عبدالله مهارت های اجتماعی مرد مهارت دستان ترو دانشگاه آزاد کرج آموزش فیس بوک دانشگاه آزاد آموزش مهارت های ارتباطی دانشگاه شهید بهشتی مورد پشتیبانی مبین نت مهارت دستان ترو مهارت های اجتماعی تحلیلگران آموزش رقص تحلیلگران بارکد آریا تحلیلگر سیستم تحلیلگر داده ها مهارتهای زندگی آموزش و پرورش پشتیبانی ایرانسل پشتیبانی همراه اول آموزش فیس بوک پشتیبانی شبکه مهارت های ارتباطی آموزش زبان انگلیسی

آموزش دانش و مهارت های مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر مراکز پشتیبانی

1278414250 آموزش دانش و مهارت های مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر مراکز پشتیبانی

دسته نرم افزار آموزشی زیردسته
کامپیوتر

عنوان اصلی : Help Desk Institute (HDI) Support Center Analyst (SCA)

به منظور راه اندازی مراکز پشتیبانی نیاز است که افراد تحلیلگری با مهارت های خاص وجود داشته باشند ، به همین منظور مدرکی از سوی سازمان HDI ( Help Desk Institute ) ارائه شده است تا عده ای بتوانند خود را برای تبدیل شدن به چنین فردی آماده نمایند .
این مجموعه آموزش ویدیویی محصول موسسه آموزشی CBT Nuggets است که در قالب 1 حلقه CD و به مدت زمان 7 ساعت و 15 دقیقه در اختیار علاقه مندان قرار می گیرد

در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش پشتیبانی آشنا می شویم :
مروری بر این مجموعه آموزشی و آن چه در طولآن فراخواهید گرفت
آشنایی با ویژگی های مدیریتی و اخلاقیات یک تحلیلگر مرکز پشتیبانی
آموزش نحوه ارتباطات و مهارت های سازمانی مورد نیاز تحلیلگر مرکز پشتیبانی
آشنایی با نقش خطیر یک تحلیلگر مرکز پشتیبانی
آشنایی با سیاست های مراکز پشتیبانی و نحوه برخورد و همکاری تحلیلگر مرکز پشتیبانی با آن
آموزش روش های سنجش خدمات ارائه شده توسط مراکز پشتیبانی
آموزش مهارت های کار گروهی و چگونگی تنظیم گزارشات
آموزش موارد لازم برای مراکز پشتیبانی از لحاظ سخت افزاری و نرم افزار و نیروی انسانی
آموزش روش های خدمات رسانی به کاربرن نهایی نیازمند به پشتیبانی
آموزش انواع پشتیبانی بخش اول
آموزش انواع پشتیبانی بخش دوم
آموزش چگونگی حصول اطمینان از کیفیت خدمات
آشنایی با ITIL بخش اول
آشنایی با ITIL بخش دوم
آموزش مدیریت تماس ها با مراکز پشتیبانی بخش اول
آموزش مدیریت تماس ها با مراکز پشتیبانی بخش دوم
آموزش مدیریت تماس ها با مراکز پشتیبانی بخش سوم
آموزش نکات پایانی

مشخصات این مجموعه :
زبان آموزش ها انگلیسی روان و ساده
دارای آموزش های ویدیویی و دسته بندی شده
ارائه شده بر روی 1 حلقه CD
مدت زمان آموزش 7 ساعت و 15 دقیقه !
محصول موسسه آموزشی CBT Nuggets
فروشنده: فروشگاه تخصصی شرکت فرین
قیمت: 3,000 تومان

روش خرید: برای خرید آموزش دانش و مهارت های مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر مراکز پشتیبانی، پس از کلیک روی دکمه زیر و تکمیل فرم سفارش، ابتدا محصول یا محصولات مورد
نظرتان را درب منزل یا محل کار تحویل بگیرید، سپس وجه کالا و هزینه ارسال را به مامور پست بپردازید. جهت مشاهده فرم خرید،
روی دکمه زیر کلیک کنید.

7017992340758008shop آموزش دانش و مهارت های مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر مراکز پشتیبانی


لینک خرید کمکی (در صورت باز نشدن لینک بالا جهت سفارش کالا از این لینک استفاده کنید)


7017992340758008shop آموزش دانش و مهارت های مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر مراکز پشتیبانی


برای دیدن سایر محصولات این فروشنده اینجا کلیک کنید.

آموزش دانش و مهارت های مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر مراکز پشتیبانی

مطالب مرتبط با آموزش دانش و مهارت های مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر مراکز پشتیبانی


کلیه حقوق این سایت ، متعلق به خرید پستی|خرید پستی بازی|خرید اینترنتی پستی|خريد پستي|خرید پستی کتاب می باشد و استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است .